Política y Economía | La empresa busca facilitar la lectura y comprensión de los consumos mediante una presentación más clara y ordenada.
En el marco del proceso de modernización que impulsa el Gobierno de Entre Ríos, ENERSA comenzó a implementar un nuevo diseño en la factura del servicio eléctrico, con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios.
El nuevo formato propone una presentación más clara y ordenada, lo que facilita su lectura. La implementación será progresiva, por lo que durante un período de transición la nueva factura convivirá con la versión anterior.
Ambas tienen la misma validez legal e incluyen idéntica información.
Además, este rediseño busca transparentar mejor los datos contenidos en la factura, permitiendo a los usuarios comprender con mayor claridad los conceptos facturados y el detalle de su consumo.
Para acompañar esta actualización, ENERSA habilitó un micrositio dentro del portal institucional, con materiales explicativos sobre las características del nuevo diseño.
Se puede acceder en: https://www.enersa.com.ar/conoce-tu-factura
Esta iniciativa forma parte de las acciones de mejora continua que la empresa viene desarrollando, con foco en la digitalización de procesos, la transparencia informativa y el fortalecimiento del vínculo con sus usuarios.
