El Defensor del Pueblo de la Nación, estará acompañado por organizaciones de consumidores y foros de vecinos. La Defensoría Nacional ha recibido múltiples quejas de usuarios del servicio eléctrico que denunciaron aumentos
en sus facturas superiores al 400% promedio ponderado, e inclusive algunos ejemplos con más del 700% y del 1000%.
El Ombudsman nacional le había reclamado a la Secretaría de Energía de la Nación que en forma inmediata suspendiera la aplicación del Programa Racional del Uso de la Energía Eléctrica (PUREE) para aquellos usuarios residenciales que consumieran 1000 kwh o más con el objeto de otorgarle
racionalidad al valor final de las facturas, y que arbitrara todas las medidas necesarias para refacturar el concepto PUREE a aquellos usuarios residenciales que superaron ese consumo de kwh.
