Según informaron fuentes oficiales, el propio Ministro Julio De Vido habló con los principales referentes de las empresas para frenar el aumento; entre ellos, el multimillonario mexicano Carlos Slim, dueño de la empresa América Móvil, operadora de Claro.
El aumento de tarifas en llamadas y mensajes de texto había generado una fuerte reacción de los usuarios y en las asociaciones de consumidores, que habían amenazado con iniciar demandas judiciales para frenar los aumentos.
La empresa Personal había aclarado esta mañana a través de un comunicado de prensa que durante 2012 se registró un único incremento del 9.8 por ciento en promedio y únicamente alcanzó a clientes Pospagos, que representan el 32 por ciento del total de su base.